刮刀清洗机的修理对供应商和使用者都是非常重要的。刮刀清洗机厂商一般侧重于设备故障的诊断，然后更换其所能提供的最小配件单元。而使用者则侧重于设备的及时修理，以保证不停机，然后购买最小的配件单元。往往厂商提供的最小单元配件是非常贵重的，如电路控制板，马达驱动器等，少则几千元，多则上万元，一般使用者是不会花大笔钱来储备这些昂贵配件。但是，一旦某个部件坏了，向厂商购买，时间一般较长，少则两星期，多则一个月，造成远水解近渴的问题。因此设备使用者只靠供应商是不够的，而且会付出很大的代价，他应该为其设备配备维修人员，并且鼓励他们自行修复坏的零部件。例如，一个伺服马达控制器出问题，整台高速机不能动，整条生产线不能生产，马上找供应商购买需5000元，而且无现货，至少要两星期；而经过维修人员检查发现只是控制器内的电源功率输出模块(GTR)已坏，GTR在市场可以买到，因此只花约一天时间，不到100元，即解决问题，时间效益可想而知。
设备维修人员的素质非常重要，应具备机电一体化，自动控制，计算机等方面的知识。SMT设备是高度自动化控制设备，所采用的技术都是国际上较先进的，因此维修人员的另一个素质是接受新知识技术快。